Configuration

Votre entreprise

Le nom et l'accueil que vos clients entendront.

Nom de l'entreprise

Message d'accueil (optionnel — laissé vide, un accueil standard est utilisé)

Langue principale

Mentionner l'enregistrement à l'accueil Ajoute « Cet appel peut être enregistré. » à l'accueil — recommandé (Loi 25).

Heures d'ouverture

Pendant vos heures, un appel peut être transféré à un humain ; en dehors, l'adjointe prend le message ou le rappel. Elle répond 24/7 dans tous les cas.

Transfert et installation

Où joindre un humain, et comment votre numéro est branché.

Mode d'installation

Débordement Votre numéro actuel bascule vers l'adjointe quand vous ne répondez pas. Aucun changement de numéro. Numéro porté L'adjointe répond en premier sur un numéro dédié. Idéal pour une nouvelle ligne.

Numéro de transfert (humain) Vide = pas de transfert : l'adjointe propose plutôt un rappel.

Cellulaire du proprio (alertes SMS)

Coordonnées et réponses fréquentes

Ce que l'adjointe peut répondre si on le lui demande.

Adresse

Courriel

Site web (dicté à voix — ex. « entreprise point ca »)

Questions fréquentes (max 8 — mots-clés + réponse)

Révision

Vérifiez, puis enregistrez. Vous pourrez tout modifier plus tard.

Voix activées (gérées avec votre forfait — contactez-nous pour en ajouter)